要使用万方查重系统进行文档查重，首先需要在官网注册账号并登录。在登录后，选择上传需要检测的文档，系统会自动进行查重分析，并给出相应的查重报告。用户可以根据报告中的结果进行进一步处理，比如修改重复内容或引用部分。

如果在使用万方查重系统时遇到问题，可以通过系统内的帮助中心进行查找解决方案。常见问题如上传失败、结果不准确等，都可以在帮助中心找到解决方法。此外，用户也可以联系官方客服寻求帮助，他们会提供专业的技术支持和解决方案。