根据万方查重系统官网的官方规定，用户在购买查重服务后，若发现服务质量存在问题或者不符合预期，可在一定时间内申请退款。具体退款政策包括：1.在服务有效期内提出退款申请；2.提供有效的退款理由和证据；3.退款金额将按照实际购买金额原路返回。用户需注意，超过退款时限或者无法提供有效理由的情况下，可能影响退款申请的受理。

万方查重系统官网的退款政策是用户在购买查重服务后，若服务质量存在问题或不符合预期，可以在一定时间内提出退款申请。具体操作流程包括：1.登录官网账号，进入订单页面；2.选择需要退款的订单，填写退款申请表；3.提交申请并等待客服审核。一般情况下，客服会在3个工作日内给予答复。用户需注意，退款金额将按照实际购买金额原路返回，具体到账时间取决于支付方式和银行流程。